Conditions de livraison

Frais d'expédition :

Les frais de port sont gratuits à partir de 75 $ d'achats.

Pour les commandes inférieures à 75 $ :
Livraison aux USA : $5.99 (livraison en 2-6 jours)
Livraison au Royaume-Uni pour les commandes inférieures à 75 $ : $12.99 (livraison en 10 à 15 jours)

Vous êtes responsable de la saisie de l'adresse de livraison correcte ; Amyla Cosmetics n'est en aucun cas responsable des colis qui ont été livrés à une adresse incorrecte (qui a été communiquée avant l'expédition). Dans les cas où Amyla Cosmetics a besoin d'informations supplémentaires concernant une adresse de livraison, Amyla Cosmetics peut vous demander de fournir des informations supplémentaires. Un retard de livraison peut survenir si des informations supplémentaires concernant l'adresse de livraison sont requises.

Amyla Cosmetics fera tout son possible pour livrer la commande dans le délai de livraison à l'adresse de livraison. Si la livraison est retardée ou si la commande ne peut pas être exécutée (ou ne peut être exécutée que partiellement), vous en serez informé dès que possible après avoir passé la commande.

Retours :

Les frais de retour d'une commande sont à la charge de l'acheteur, qui doit préparer et expédier le colis, sauf dans le cas de produits défectueux. Dans ce cas, Amyla Cosmetics procédera à un échange sans avoir à retourner le produit (après réception des photos montrant la défectuosité du produit). Amyla Cosmetics recommande vivement à tout acheteur souhaitant retourner une commande de choisir un mode d'expédition sécurisé. Les retours sont effectués aux risques et périls de l'acheteur.

Pour effectuer un retour, le client peut le faire dès réception de sa commande et jusqu'à 30 jours après réception.

Dès réception de la commande retournée, Amyla Cosmetics prendra contact avec le client ou, dans le cas d'une demande de remboursement, effectuera le remboursement nécessaire.

Garantie et réparation :

Les conditions de garantie d'Amyla Cosmetics s'appliquent automatiquement à l'achat de tout produit. Amyla Cosmetics offre une garantie de 2 mois sur ses produits. Cette garantie assure à l'acheteur que les produits répondent à toutes les conditions d'utilisation, de fiabilité et de résistance.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison varie donc d'un pays à l'autre en fonction de la distance entre votre pays et notre entrepôt. Veuillez noter que les commandes expédiées à des adresses situées dans l'UE et aux États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane et d'importation. L'acheteur est responsable du paiement de ces droits de douane et d'importation. Nous conseillons à nos clients de contacter le bureau de douane local du pays de livraison pour plus d'informations.